Privacybeleid

Bij Klera is je privacy belangrijk: je vertrouwt ons de financiële gegevens van je bedrijf toe, en dat nemen we serieus. Dit Privacybeleid legt uit hoe Klera (geëxploiteerd door Klera B.V., Amsterdam) je informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of ons boekhoudplatform gebruikt.

Door gebruik te maken van de website of diensten van Klera ga je akkoord met de verwerking zoals beschreven in dit beleid.

Accountgegevens: je naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens en inloggegevens.

Financiële gegevens: wanneer je je bank koppelt via PSD2 (Open Banking) en een gelicentieerde aanbieder, ontvangen we alleen-lezen transactiegegevens: datums, bedragen, tegenpartijen en omschrijvingen. We kunnen nooit betalingen starten of geld overmaken. Daarnaast verwerken we facturen, bonnen en documenten die je uploadt, naar je Klera-mailadres stuurt of via een gekoppeld e-mailaccount laat ophalen.

Technische gegevens: IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en gebruiksgegevens die nodig zijn om de dienst veilig en betrouwbaar te houden.

We gebruiken je gegevens om je boekhouding te voeren: transacties categoriseren, betalingen aan facturen koppelen, btw-aangiftes voorbereiden en rapportages genereren. Transactiegegevens worden verwerkt door AI-modellen om de juiste categorie te bepalen. Elke geautomatiseerde beslissing wordt opgeslagen met uitleg en zekerheidsniveau, zodat je die altijd kunt controleren.

Daarnaast gebruiken we gegevens voor support, beveiliging van het platform, wettelijke verplichtingen en verbetering van de dienst. We verkopen je gegevens niet. We gebruiken je gegevens niet om AI-modellen te trainen, niet voor andere klanten en niet voor derden. Klera leert alleen van jouw eigen correcties, binnen je eigen administratie.

De website van Klera gebruikt alleen functionele cookies en vergelijkbare technologieën die noodzakelijk zijn om de site te laten werken, zoals het onthouden van je taalvoorkeur. We gebruiken geen advertentietrackers van derden op onze website. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Voor bezoekersstatistieken gebruiken we Plausible Analytics, een Europese dienst zonder cookies: we zien hoeveel mensen de site bezoeken en waar ze vandaan komen, maar niet wie ze zijn. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen en niets wordt gedeeld met adverteerders.

Klera verkoopt, verhuurt of verhandelt je persoonlijke gegevens niet. We delen gegevens alleen met verwerkers die nodig zijn om de dienst te leveren: onze aanbieder van bankkoppelingen (PSD2), cloud- en database-infrastructuur, AI-modelaanbieders die transactieomschrijvingen verwerken voor categorisatie, en e-mailbezorgdiensten. Elke verwerker is gebonden aan een verwerkersovereenkomst. Informatie kan ook worden vrijgegeven wanneer dit wettelijk vereist is.

Alle gegevens worden versleuteld tijdens verzending en opslag. Toegang tot je administratie is beveiligd met authenticatie en optionele tweefactorauthenticatie (2FA), en elke administratie is op databaseniveau strikt gescheiden van andere. Hoewel we uitgebreide maatregelen nemen om je gegevens te beveiligen, kan geen enkel digitaal platform absolute veiligheid garanderen.

Boekhoudgegevens worden bewaard zolang je account actief is en daarna zolang de Nederlandse fiscale bewaarplicht dat vereist (momenteel zeven jaar voor administratiegegevens). Gegevens die niet langer nodig zijn, worden veilig verwijderd of geanonimiseerd. Je kunt je administratie op elk moment zelf exporteren als auditfile (XAF).

Onder de AVG heb je het recht op inzage, correctie, export of verwijdering van je persoonsgegevens, het recht om verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en het recht om toestemming in te trekken waar verwerking op toestemming is gebaseerd. Neem hiervoor contact op via support@klera.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De website van Klera kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze externe sites en raden je aan hun privacybeleid zelf te lezen.

Klera kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken als onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten veranderen. Wijzigingen publiceren we op deze pagina, met de nieuwe ingangsdatum.

Als je vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid of hoe je informatie wordt verwerkt, neem dan contact met ons op via support@klera.nl of bezoek https://klera.nl.